2014/07/12 Mumble利用不能の件

せっかく週末に集まって頂いているにも関わらず、先々週から各種の不調でゲーム進行について不具合が発生したり、
イベント開催自体が不可能になる事態に陥っている件について、
イベントに参加されている皆さんには不便な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っています。

先日のイベント時にmumbleが利用不可能になっていた件について簡単に説明させていただきます。

PRmumbleは利用する際にPRの公式にmumbleサーバーのIPを申請をし、
公式側で確認が取れた時点でそのIPで起動しているmumbleサーバーを許可してもらって
そこでやっと利用できることが可能になります。
上記のIP申請には公式側も手動で行っているため、約二日程度時間がかかります。

そして問題のmumbleの件ですが、先週の半ばごろにWindows Serverのアップデートがあったので
IPの再申請の時間も考慮してアップデートを行いました。
なお、この時のアップデートの際に行った再起動ではIPアドレス自体は変更がなかったのです。

が、その際にWindows Server側で設定していた「Windows Update」の自動更新の有効化の設定が
無効化状態であったのに、Windows Serverのアップデートの際に有効化に再設定されてしまっていました。
それに気づかずサーバーを稼働状態で放置していたので、その後にあったWindowsアップデートが自動で行われ、
サーバーの再起動も自動で行われていました。
そして、ここでサーバーのIPアドレスが変わってしまったため、先週末に行われる予定であったイベント時間になり始めて気づきました。

普段はIPが自動で変更されないようにサーバー側の設定でIPの固定化を行っていますが、
上記の確認不足のためにイベントを潰してしまう事になってしまい、大変申し訳ございませんでした。

Project Reality公式との連絡担当、サーバー管理担当のGinNekoです。
現在、MumbleのChannel変更申請から既に10日程経過していますが
先方の担当者が多忙であるため、6/26以降MumbleのChannel変更作業が
停滞している状況のようです。

毎週末土曜日にお集まりいただいている中で、毎度恐縮ではございますが
日本コミュニティ運営担当としては、出来る手はすべて尽くした状態です。

先方に現在PrivateMessageを送りましたが、返答のない状態です。
今後の対応がわかり次第、またご報告いたします。
皆様にイベントを完全な状態で提供できないこと、非常に申し訳ありません。